Preguntas frecuentes

Estudiantes de 18 años o más, con el correo universitario de un centro abierto en Ephemeria. Los centros se abren uno tras otro.

No. Una fiesta, un torneo de ajedrez, una conferencia, un partido, una salida, un fin de semana de surf: cualquier evento de tu campus tiene su lugar, dure dos horas o tres días. Al registrarte, indicas tus intereses, y las comunidades de tu escuela se forman en torno a ellos.

Intenta registrarte igualmente con tu correo universitario: la app anota el dominio de tu escuela, sin tu dirección ni tu nombre, para saber dónde abrir después. Tu asociación también puede escribir a support@ephemeria.app.

Sí. Sin suscripción, sin compras dentro de la app, sin publicidad. Un evento de pago cuesta el precio que fija la asociación, sin comisión de Ephemeria.

iPhone y Android, en francés, inglés y español. La app llega pronto al App Store y a Google Play.

Una efeméride astronómica es la tabla que indica dónde estarán el sol, la luna y las estrellas en cada fecha. La app calcula el cielo real de cada evento y guarda lo que, si no, sería efímero.

Según el evento, escanean tu entrada en la puerta, o confirmas tú mismo en la app que estuviste, desde el inicio del evento hasta 24 horas después de su final. Lo elige el organizador. Comprar una entrada o hacer una foto no basta.

No para tu asistencia. La ubicación solo se usa con la app abierta, para centrar el mapa en ti; solo se guarda si decides compartir un lugar. Nunca en segundo plano.

Con tarjeta, o con Apple Pay si tu dispositivo lo permite, en la página de pago segura de Stripe. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta. Tu entrada llega en cuanto se confirma el pago.

Transfiérela gratis a otro estudiante verificado de tu campus que aún no tenga entrada para ese evento, hasta que empiece. El código QR anterior se anula al instante. La reventa está prohibida.

Los reembolsos los decide la asociación organizadora, cuyo contacto aparece en tu entrada. Siempre son íntegros y vuelven a la tarjeta que pagó. Una entrada para un evento en fecha determinada no da derecho de desistimiento.

El pago duplicado se reembolsa automáticamente y aparece como «reembolso en curso»; tu entrada sigue siendo válida. Si no es lo que ves, escribe a support@ephemeria.app.

Es la única hora fija de Ephemeria. Lo bastante tarde para que todos hayan dormido, lo bastante pronto para que el recuerdo siga fresco. A las 11:00, una vez terminado el evento, sus fotos se publican juntas; también es la hora en que los nombres de las constelaciones quedan sellados.

Solo las personas autorizadas a abrir su álbum, a partir de las 11:00 una vez terminado el evento. Cada foto lleva el nombre de su autor.

En el álbum, el gesto «soy yo, ocultar» la oculta al instante y bloquea que se muestre durante la revisión. Sin acceso al álbum, escribe a privacy@ephemeria.app: revisamos la solicitud en 72 horas. No se usa ningún reconocimiento facial.

No. Después del evento, la app encuentra en tu móvil las fotos hechas durante el evento, pero no se envía nada hasta que pulsas «enviar». Los metadatos, incluida la ubicación GPS, se eliminan antes del envío.

Es normal: solo existe en los eventos de entrada libre, una vez por evento. Perderlo no cuesta nada y no cambia tu asistencia.

No. Tu Cielo no muestra ningún total y nunca se compara con el de nadie. El Cielo de promoción es anónimo por diseño: nadie puede encontrarse en él.

Lo necesario para que la app funcione, y una sola medida de uso: una línea por cada día que abres la app. Sin publicidad, sin rastreadores, sin SDK de analítica. El detalle está en la política de privacidad.

En la app: Ajustes → Tus datos → Descargar mis datos.

En la app: Ajustes → Eliminar mi cuenta. Sin la app, sigue los pasos de la página Eliminar tu cuenta.

Cada contenido tiene un botón Denunciar y cada perfil se puede bloquear. Las normas de la comunidad explican lo que no se acepta y lo que pasa después.

Vuestra asociación vende con su propia cuenta de Stripe, sin comisión de Ephemeria. En el lanzamiento, vinculamos esa cuenta nosotros: todo se explica en la página Asociaciones.